Gestern haben wir Lukas im Baumarkt begleitet. Heute wird es ernst: Lukas ist zu Hause, aber er merkt, dass er bei einem Problem fachmännische Hilfe braucht. In der Türkei ist es üblich, für spezialisierte Aufgaben einen Usta (Meister/Handwerker) zu rufen.
In diesem Dialog lernst du, wie man am Telefon ein Problem beschreibt, nach der Verfügbarkeit fragt und einen Termin vereinbart.
Diyalog: Tamirciyi Aramak
(Dialog: Den Handwerker anrufen)
Lies das Gespräch zwischen Lukas und Ahmet Usta aufmerksam mit. Achte darauf, wie Lukas sein Problem beschreibt.
Lukas: İyi günler! Ahmet Usta ile mi görüşüyorum?
Ahmet Usta: İyi günler, evet buyurun. Ben Ahmet. Size nasıl yardımcı olabilirim?
Lukas: Ahmet Bey, benim adım Lukas. Evimde küçük bir sorun var. Mutfaktaki musluk bozuldu ve su sızdırıyor.
Ahmet Usta: Anladım Lukas Bey. Musluk çok mu sızdırıyor?
Lukas: Evet, biraz fazla. Ayrıca banyodaki lamba da yanmıyor, sanırım bir elektrik sorunu var. Tamir edebilir misiniz?
Ahmet Usta: Tabii ki, hem tesisat hem de elektrik işlerine bakıyorum. Bugün çok doluyum ama yarın sabah gelebilirim.
Lukas: Yarın sabah saat kaçta uygun olur?
Ahmet Usta: Saat on gibi orada olabilirim. Adresinizi mesaj atar mısınız?
Lukas: Tabii ki, hemen gönderiyorum. Peki, ücret ne kadar olur?
Ahmet Usta: Önce sorunu görmem lazım, sonra size bir fiyat söylerim. Merak etmeyin, yardımcı olurum.
Lukas: Tamam, teşekkür ederim. Yarın görüşmek üzere.
Ahmet Usta: Görüşürüz Lukas Bey, iyi günler.
Deutsche Übersetzung
- Lukas: Guten Tag! Spreche ich mit Ahmet Usta?
- Ahmet Usta: Guten Tag, ja bitte. Ich bin Ahmet. Wie kann ich Ihnen helfen?
- Lukas: Herr Ahmet, mein Name ist Lukas. In meinem Haus gibt es ein kleines Problem. Der Wasserhahn in der Küche ist kaputt gegangen und er leckt/tropft.
- Ahmet Usta: Ich verstehe, Herr Lukas. Leckt der Hahn sehr?
- Lukas: Ja, ziemlich stark. Außerdem brennt die Lampe im Bad auch nicht, ich glaube, es gibt ein elektrisches Problem. Können Sie das reparieren?
- Ahmet Usta: Natürlich, ich kümmere mich sowohl um Sanitär- als auch um Elektroarbeiten. Heute bin ich sehr beschäftigt, aber morgen früh kann ich kommen.
- Lukas: Um wieviel Uhr passt es morgen früh?
- Ahmet Usta: Gegen zehn Uhr kann ich dort sein. Schicken Sie mir Ihre Adresse per Nachricht?
- Lukas: Natürlich, ich schicke sie sofort. Und wie hoch werden die Kosten sein?
- Ahmet Usta: Zuerst muss ich das Problem sehen, dann nenne ich Ihnen einen Preis. Machen Sie sich keine Sorgen, ich helfe Ihnen.
- Lukas: Okay, vielen Dank. Bis morgen.
- Ahmet Usta: Bis dann, Herr Lukas, einen schönen Tag.
Önemli İfadeler (Wichtige Ausdrücke)
Wenn du Hilfe anforderst, sind diese Sätze Gold wert:
| Türkisch | Deutsch |
|---|---|
| Yardımcı olabilir misiniz? | Können Sie mir helfen? |
| … bozuldu. | … ist kaputt gegangen / funktioniert nicht mehr. |
| Su sızdırıyor. | Es leckt Wasser / Es tropft. |
| tamir etmek | Reparieren. |
| Ücret ne kadar? | Wie hoch ist die Gebühr / der Preis? |
| adresinizi mesaj atmak | Die Adresse per Nachricht (SMS/WhatsApp) schicken. |
| fiyat söylemek | Einen Preis nennen. |
Kulturelle Notiz: Der „Usta“
In der Türkei ist Usta (Meister) nicht nur eine Berufsbezeichnung, sondern auch eine respektvolle Anrede für Handwerker aller Art. Man sagt selten „Herr Klempner“, sondern spricht die Person direkt mit „Ahmet Usta“ oder einfach nur „Usta“ an. Das schafft sofort eine vertrauensvolle Atmosphäre.
Übung zum Dialog
Überprüfe kurz dein Verständnis:
- Was sind Lukas‘ zwei Probleme im Haus?
- Warum kann Ahmet Usta nicht heute kommen?
- Wie erfährt Lukas den endgültigen Preis?
Vorschau auf morgen: Das grammatikalische Fundament
Heute haben wir gesehen, wie man Hilfe anfordert. Morgen am Mittwoch schauen wir uns im Grammatik-Special an, wie man im Türkischen den Zustand von Dingen beschreibt (ist kaputt, ist neu, ist stark) und wie wir das Wort „lazım“ verwenden, um auszudrücken, dass etwas getan werden „muss“.
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